1月9日上午，后勤服务产业集团公寓服务部在实验楼703会议室召开新聘任楼长工作见面会，集团副总经理吴垠主持会议，公寓服务部全体管理岗人员参加了此次会议。

吴垠首先对公寓服务部新聘任楼长表示祝贺，并强调基层管理人员在学生公寓及教学楼管理服务中的关键作用。她指出，2025年是推进后勤管理高质量发展和改革的攻坚之年，面对新任务新要求，要敢于挑战，强化保障，共同推进公寓服务水平的提升。

吴垠讲话

吴垠结合公寓服务部现有实际，对2025年工作提出明确要求：一是调整岗位的楼长须快速熟悉新楼宇新环境，做到底数清、情况明，健全工作台账，为提升管理服务工作的准确度和精细化奠定扎实基础；二是优化服务质量，以2024年后勤服务满意度调查问题整改为抓手，了解师生实际需求，立行立改，对标已升级的楼宇硬件设施，不断优化服务品质，持续提升服务质量；三是提高服务意识，改进服务态度和工作方法，想学生之所想，虑学生之所思，以热情、耐心、专业的服务提升师生满意度。

会上，对寒假期间楼宇运行、新年游园会和安全等工作进行了具体布置和要求。

撰稿：吉家苇

审稿：吴垠